Умови обміну та повернення автокосметики та автохімії
Якщо з якихось причин придбаний у нас товар вам не підійшов, ви можете повернути або обміняти його протягом 14 днів з моменту покупки. При цьому, має бути збережено товарний вигляд та цілісність упаковки.
Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».
Строки повернення і обміну
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.
Умови повернення для товарів належної якості
Ви можете повернути товар або обміняти його, якщо:
- товар не був у вживанні і не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям і т.п.;
- товар повністю укомплектований і збережена фабрична упаковка;
- збережені всі ярлики і заводське маркування;
- товар зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості.
Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, що зазначені у чинному «Переліку непродовольчих товарів належної якості, не підлягають поверненню та обміну».
Що потрібно зробити для того, щоб повернути товар Новою Поштою:
- зателефонувати нам і попередити, що ви збираєтесь відправити товар і отримати потрібну адресу;
- написати заяву на повернення від руки.
- вкласти чек із нашого магазину, який ви отримали разом із покупкою;
- відправити пристрій (куплений товар) товарного виду, тобто, не битий, без подряпин, слідів монтажу а також із не пошкодженим пакуванням.
